Como proceder?
Após a seleção do produto/os, que mais lhe agradam, agradecemos que consulte a nossa grelha de tamanhos.
A grelha de tamanhos está disponível para cada grupo (ex: grupo combate). Lista de Tamanhos
Grelha de tamanhos como funciona?
Meça o pé. Desde a ponta do dedo maior até ao final. Depois de medir consulte na nossa grelha o tamanho aconselhado.
Se tiver dúvidas por favor não hesite em comunicar connosco: info@telyoh.eu
O envio, como funciona?
Depois de se ter decidido pelo produto e respetivo tamanho, deverá selecionar o modo de pagamento:
1)Paypal
2) Transferência bancária
3)À cobrança (custos de envio à cobrança, serão assumidos pelo cliente)
Oferta de portes, apenas nos artigos assinalados.
Depois de selecionada a opção, o envio tem um tempo estimado de 5 dias úteis. No caso da modalidade de pagamento 1) e 2), o tempo do envio é contabilizado após efetivar o mesmo.
Devoluções e reclamações:
1) Aceitamos devoluções se ficar provado que o produto tem um problema de qualidade. Deverão antes de devolver o produto descrever e até mesmo fotografar o problema. Deverá ter o nosso acordo para devolver o modelo. Caso contrário, retomaremos o produto, mas não assumiremos os portes de envio de retorno.
2) Aceitamos devolução, caso exista um problema com o tamanho. Assumiremos os portes de retorno, caso este produto de destine a ser trocado por outro.
3) Em qualquer uma das situações, a devolução/reclamação terá de ser comunicada num prazo de 5 dias úteis após a receção do produto.
Mais uma vez qualquer dúvida não hesite em comunicar connosco: info@telyoh.eu
